サブスクリプション・チャージ・使用量

アカウントを確認する

1. サブスクリプションやチャージの購入に使った Filo アカウントでログインします。
2. Desktop では「設定 → サブスクリプション」、モバイルでは「設定 → Filo Plus」を開きます。
3. 画面に表示されるサブスクリプションの状態、利用可能な AI 使用量、チャージ残高、使用明細を確認します。

サブスクリプションとチャージ

Filo Plus のサブスクリプションには毎月の AI クレジットが含まれます。サブスクリプションに加入せず、必要に応じてクレジットを購入することもでき、自動更新はありません。どちらも同じ AI 機能を利用できます。両方ある場合は、サブスクリプションのクレジットから先に使用します。

支払う前にプランと決済画面で最新の料金、含まれる使用量、購入条件を確認してください。解約や返金は、購入したプラットフォームの手順に従ってください。

購入が反映されない場合

Desktop 2.3.4 ではチャージ状態のリアルタイム同期が発表されました。別のデバイスに古い残高が表示される場合は、同じ Filo アカウントか確認し、サブスクリプション画面を開き直します。

反映されない状態が続く場合は、購入したプラットフォーム、注文情報、アプリのバージョン、Filo アカウントを添えてサポートに連絡してください。パスワードやカード情報は送らないでください。

AI 使用量が利用できない場合

残高と、アプリに表示される使用量の期間や回復時刻を確認します。要約や自動化を再試行する前に、関連する AI 設定が有効かも確認してください。

使用明細は消費量を確認するためのものです。メールの未読数や通知の設定とは別に管理されます。