订阅、充值与用量
在统一的订阅区域查看 Filo Plus 状态、AI 余额、充值和用量。9 月的更新将 Desktop、iOS 和 Android 的相关入口统一起来。
查看账号信息
- 登录购买订阅或充值时使用的 Filo 账号。
- Desktop 进入「设置 → 订阅」，移动端进入「设置 → Filo Plus」。
- 查看页面展示的订阅状态、可用 AI 用量、充值余额和用量明细。
订阅与充值的区别
Filo Plus 订阅包含每月 AI 额度。也可以无需包月，按需购买 AI 额度，不自动续费。两种方式提供相同的 AI 功能；同时拥有订阅和充值额度时，优先使用订阅额度。
付款前，以方案页和结账页面显示的价格、包含用量及购买条款为准。取消订阅或申请退款，请按原购买平台提供的流程办理。
购买后没有更新
Desktop 2.3.4 的更新日志公布了充值状态实时同步。如果另一台设备仍显示旧余额，先确认两端登录同一 Filo 账号，再重新打开订阅页面。
购买仍未显示时，联系支持并提供购买平台、订单信息、应用版本和使用的 Filo 账号。不要发送密码或银行卡信息。
AI 用量不可用时
检查余额，以及应用显示的用量窗口或恢复时间。重试摘要或自动化任务前，也确认对应 AI 设置已经开启。
用量明细用于了解消耗，与邮箱未读数、邮件通知偏好分别管理。