收不到邮件通知怎么办？
当前 FiloMail 会通过 Agent 为你推送新邮件和新待办，到期待办也会在截止前提醒你。
邮件通知由 Agent 驱动：开启推送且用量充足时，Agent 会分析收到的邮件，并把需要关注的通知推送给你。
如何开启邮件推送
请同时确认系统通知权限和 FiloMail 应用内的邮件推送开关。
- 在系统设置里允许 FiloMail 发送通知。
- 在 FiloMail 内进入 Agent → 连接。
- 找到对应的已连接邮箱。目前邮件推送支持 Gmail 和 Outlook。
- 打开该连接里的 推送 开关。
开启后，在用量足够的情况下，Agent 会针对收到的邮件进行分析并推送给你。
可能收不到邮件推送的原因
如果你没有收到邮件推送，可以按下面几项排查：
- •FiloMail 系统通知没有开启: 系统层面需要允许 FiloMail 发送通知，否则应用外不会出现推送。
- •对应邮箱连接的推送开关没有打开: 进入 Agent > 连接，确认对应已连接邮箱的推送开关已开启。
- •对应时间窗口的邮件分诊没有可用额度: 如果当前时间窗口没有可用的邮件分诊额度，Agent 可能不会分析并推送该邮件。
- •Agent 收到了消息，但没有站外推送: 如果有登录同一账号的设备在线，可能会阻止站外推送。
仍然无法解决？
如果以上情况都没有解决问题，可以通过 [email protected] 反馈给我们，我们会尽快为你排查并解决问题。