Preguntas frecuentes (FAQ)
¿En qué se diferencia FiloMail de otras herramientas de correo con IA?
FiloMail reúne Gmail, Outlook y buzones IMAP compatibles en un solo cliente de correo. Free incluye las funciones básicas de correo y varias cuentas.
Con Plus o crédito de IA de pago por uso, puedes resumir correos, extraer tareas, redactar respuestas, traducir, usar etiquetas inteligentes y consultar a Filo AI sobre el contexto del correo y los archivos adjuntos compatibles que proporciones. Estas herramientas te ayudan a entender un hilo y dar el siguiente paso desde tu bandeja.
El tratamiento de datos de IA sigue nuestra Política de privacidad. La retención y el registro de datos dependen del proveedor y del modelo.
¿Cuál es el precio de FiloMail?
Free incluye las funciones básicas de correo y varias cuentas. Los resúmenes, la redacción, la traducción, las tareas y otras funciones de IA requieren crédito de IA de pago.
Plus cuesta $9.9 al mes e incluye $12 de crédito de IA cada mes. También puedes comprar crédito sin suscripción: $1 = $1 de crédito, sin renovación automática. Ambas opciones ofrecen las mismas funciones de IA. Si tienes las dos, se usa primero el crédito de la suscripción. Consulta los precios.
¿Cómo gestiona FiloMail mis datos?
FiloMail procesa el contexto y el contenido del correo necesarios para las funciones que eliges. En la sincronización de Gmail, Filo está diseñado para no guardar de forma persistente los cuerpos originales ni los archivos adjuntos de Gmail, salvo cuando sea necesario para completar acciones solicitadas por el usuario.
Las conversaciones, las cargas, los resultados generados y los registros de tareas pueden conservarse para ofrecer las funciones que utilizas. La retención y la eliminación dependen del tipo de datos, la función y el proveedor; algunos registros operativos pueden mantenerse por seguridad, recuperación o cumplimiento normativo.
La retención, el registro y los controles de enrutamiento de IA varían según el proveedor y el modelo. DeepSeek V4 Pro a través de OpenRouter utiliza retención cero para el contenido de los prompts y las respuestas cuando los controles de enrutamiento de OpenRouter lo permiten. Configuramos las rutas de los proveedores para que los prompts y las respuestas de los clientes no se usen para entrenar modelos públicos o fundacionales sin permiso.
Más información en nuestra Política de privacidad →
¿Dónde puedo usar FiloMail hoy?
FiloMail está disponible en iOS, Android, macOS, Windows de 64 bits y Windows on ARM. Conecta Gmail, Outlook y buzones IMAP estándar compatibles. Consulta la guía de configuración de cuentas para configurar tu proveedor.
Para ver la disponibilidad más reciente, los instaladores y el estado de cada plataforma, visita /download.
¿Está FiloMail disponible en mi país o región?
FiloMail está disponible en iOS y Android, y nuestras apps de escritorio también están disponibles para macOS, Windows de 64 bits y Windows on ARM.
La disponibilidad puede variar según la región. Por el momento, las descargas móviles todavía no están disponibles en China continental. Para la mayoría de los usuarios, la forma más sencilla de obtener FiloMail es a través de la App Store, Google Play o los instaladores de escritorio más recientes en /download.
Siempre puedes consultar /download para ver las opciones de instalación más recientes.