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Protección de Datos

En Filo, la seguridad está integrada en la forma en que diseñamos y operamos el Servicio. Funciones como resúmenes de IA, flujos de trabajo de Agent, automatizaciones de aplicaciones conectadas y clasificación inteligente se basan en salvaguardias que priorizan la confidencialidad, integridad y fiabilidad. Usamos cifrado moderno, arquitectura de nube segmentada, controles de acceso, salvaguardias de proveedores y revisiones de seguridad periódicas para proteger datos de cuenta, datos de aplicaciones conectadas y contenido del producto habilitado por el usuario.

Revisiones independientes como la Evaluación de Seguridad de Aplicaciones en la Nube (CASA) de Google ayudan a validar salvaguardias clave para el acceso relacionado con Gmail. Si decide dejar de usar Filo, puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Filo deshabilitará el acceso, revocará o eliminará tokens compatibles cuando corresponda y eliminará datos activos del producto que Filo controla, mientras que registros operativos limitados, registros de seguridad, registros de facturación, copias de seguridad y registros de proveedores externos pueden permanecer durante períodos limitados cuando sea necesario por seguridad, recuperación, cumplimiento, gestión de disputas u operaciones del proveedor.

Datos protegidos en AWS

La infraestructura principal de producción de Filo está alojada en Amazon Web Services (AWS). También dependemos de proveedores de servicios de confianza para pagos, analítica, diagnósticos, aplicaciones conectadas y funciones de IA, como se describe en nuestra Política de Privacidad. AWS mantiene certificaciones ampliamente reconocidas (por ejemplo, ISO/IEC 27001, informes SOC y PCI DSS para los servicios aplicables).

  • En reposo: los datos de servicio de producción se protegen mediante salvaguardias de almacenamiento adecuadas al servicio y al tipo de datos, incluidos controles de cifrado en reposo cuando corresponde.
  • En tránsito: el tráfico se protege mediante cifrado moderno de transporte cuando es compatible.
  • Defensa en profundidad: la segmentación de red, el aislamiento de servicios y el IAM de privilegio mínimo reducen el radio de impacto y los puntos únicos de falla.
  • Región principal: Estados Unidos (AWS). Para usuarios del EEE/Reino Unido, las transferencias transfronterizas están cubiertas por SCCs/UK IDTA y salvaguardias técnicas y organizativas (consulte nuestra Política de Privacidad).

Verificado por Google, evaluado periódicamente

Filo ha completado la Cloud Application Security Assessment (CASA) Tier 3 de Google para aplicaciones que solicitan alcances restringidos de Gmail. Revisiones como CASA ayudan a validar salvaguardias clave para el acceso relacionado con Gmail.

Filo diseña el acceso relacionado con Gmail para alinearse con la API Services User Data Policy de Google y los requisitos aplicables de Google Workspace Marketplace.

Compatible con el Programa de Protección Avanzada de Google

Filo se integra perfectamente con el Programa de Protección Avanzada de Google. Los administradores pueden autorizar la aplicación para su dominio a través de los controles de acceso a aplicaciones de terceros estándar de Google.

Entrenamiento de modelos y salvaguardias de proveedores de IA

Los prompts y resultados de clientes no se utilizan para entrenar modelos públicos o fundacionales sin permiso. Utilizamos proveedores de IA para entregar las funciones de IA solicitadas y configuramos las rutas de proveedores con controles apropiados de uso de datos, acceso, registro, conservación y seguridad. DeepSeek V4 Pro se enruta a través de OpenRouter con Zero Data Retention habilitado para el contenido de prompts y respuestas cuando lo admiten los controles de enrutamiento de OpenRouter.

Controles de acceso y registros de auditoría

El acceso interno requiere autenticación fuerte y autorización de privilegio mínimo. El acceso a contenido del cliente se limita a fines autorizados de servicio, soporte, seguridad o legales, y los eventos de acceso sensibles se registran y revisan de acuerdo con nuestros procedimientos de seguridad.

Elimine sus datos en cualquier momento

Usted conserva un control significativo:

  • Abra «Ajustes»
  • pulse en «Cuenta de Filo»
  • seleccione «Eliminar cuenta» y confirme

La eliminación deshabilita el acceso a la cuenta, revoca o elimina tokens compatibles cuando corresponda y elimina copias activas de datos del producto controlados por Filo. Algunos registros operativos, registros de seguridad, registros de facturación, copias de seguridad y registros de proveedores externos pueden permanecer durante períodos limitados cuando sea necesario por seguridad, recuperación, cumplimiento, gestión de disputas u operaciones del proveedor. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Necesita eliminar solo un buzón?

Desconéctelo desde Ajustes → Buzones → Eliminar (o el equivalente en su cliente). Solo se eliminarán ese buzón y sus datos asociados.

Política de Privacidad y Términos completos

Para más detalles, por favor, lea nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio