よくある質問（FAQ）
FiloMail は他の AI メールツールと何が違うのですか？
FiloMail は Gmail、Outlook、対応する IMAP メールボックスを一つのメールクライアントにまとめます。Free では基本的なメール機能と複数アカウントを利用できます。
Plus または都度購入の AI クレジットを使うと、メールの要約、タスクの抽出、返信の下書き、翻訳、スマートラベルを利用できます。提供したメールの文脈や対応する添付ファイルについて Filo AI に質問することもできます。これらの機能でスレッドを理解し、受信トレイから次の作業に進めます。
AI のデータ処理はプライバシーポリシーに従います。データ保持とログ記録の条件は、プロバイダーやモデルによって異なります。
FiloMail の料金体系は？
Free では基本的なメール機能と複数アカウントを利用できます。AI による要約、文章作成、翻訳、タスクなどの機能には有料の AI クレジットが必要です。
Plus は月額 $9.9 で、毎月 $12 分の AI クレジットが含まれます。 定期購読なしで $1 = $1 クレジットの都度購入もでき、自動更新はありません。どちらも同じ AI 機能を利用でき、両方の残高がある場合は定期購読分を先に使います。詳しくは料金ページをご覧ください。
FiloMail は私のデータをどのように扱いますか？
FiloMail は、選択した機能に必要なメールの文脈や内容を処理します。Gmail のメール同期では、ユーザーが依頼した操作を完了するために必要な場合を除き、元の Gmail メール本文や添付ファイルを永続的に保存しない設計です。
会話、アップロード、生成結果、タスクの記録は、利用する機能を提供するために保持される場合があります。保持と削除の条件はデータの種類、機能、プロバイダーによって異なり、一部の運用記録はセキュリティ、復旧、法令遵守のために残る場合があります。
AI のデータ保持、ログ記録、ルーティング制御はプロバイダーやモデルによって異なります。 OpenRouter 経由の DeepSeek V4 Pro では、OpenRouter のルーティング制御が対応する範囲で、プロンプトと生成内容のゼロデータ保持を有効にしています。顧客のプロンプトと出力が、許可なく公開モデルや基盤モデルの学習に使われないよう、プロバイダー経路を設定しています。
現在 FiloMail はどのデバイスで使えますか？
FiloMail は iOS、Android、macOS、Windows 64 ビット、Windows on ARM に対応しています。Gmail、Outlook、対応する標準 IMAP メールボックスを接続できます。設定方法はアカウント設定ガイドをご覧ください。
最新の対応状況、インストーラ、各プラットフォームの状態については /download をご覧ください。
FiloMail は私の国や地域でも使えますか？
FiloMail は iOS と Android で利用でき、デスクトップ版も macOS、Windows 64 ビット、Windows on ARM に対応しています。
利用可能な環境は地域によって異なる場合があります。現在、中国本土ではモバイル版のダウンロードはまだサポートされていません。多くのユーザーにとって、FiloMail を入手する最も簡単な方法は、App Store、Google Play、または /download にある最新のデスクトップ用インストーラです。
最新のインストール方法については、いつでも /download をご確認ください。